Droits non réclamés

Ressenti de l'usager : Négatif

Après avoir été informé par un courrier d'INFO RETRAITE que j'avais des droits non réclamés, j'ai suivi la procédure indiquée sur ledit courrier. Cela concernait la caisse IRCANTEC. Et là je dois dire que ça devient du grand n'importe quoi. Impossible d'indiquer, dans la marche à suivre, que je suis retraité. Je suis "coché" salarié et on peut cliquer sur la case retraité, cela reste sans effets. Je me suis tourné vers le téléphone ou le robot ne m'a proposé aucune entrée concernant la question qui me concernait. J'ai appelé le 0891 150 437 où une personne m'a indiqué un numéro de téléphone. J'ai donc appelé ce numéro et je suis retombé sur mon robot. Voilà, on me convie à demander les droits dont je peux bénéficier mais, pour ce qui concerne l'IRCANTEC, l'accès semble, pour le moins, très très compliqué. Et je n'ai toujours pas de solution.