Galère avec Agirc

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, et cela dure depuis quasiment le début du dossier..
En retraite depuis le 1 août 2023, toujours en paiement provisoire, 2 réclamations et rien ne bouge, c’est toujours bloqué.
1/ montage du dossier: l’Agirc m’a réclamé environ 150 bulletins de salaire alors qu’ils avaient mon décompte de points annuel sur toute ma carrière réalisée dans une seule entreprise ( plus actes de naissances de mes enfants déjà fournis par la Carsat).
2/ l’Agirc invente ses propres taux de prélèvement à la source et maintient mordicus qu’ils appliquent ce que la dgfip leur transmet…curieusement, la Carsat, la SNCF, l’Ircantec et Cardiff ne se trompent pas, eux.
3/ j’en suis aujourd’hui à 8 paiements provisoires et la situation est toujours bloquée.

Catherine le 06/03/2024 - Charente

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Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour Catherine,

Vous nous faites part de votre mécontentement concernant le traitement de votre demande de retraite. 

Afin de calculer vos droits au plus juste, votre gestionnaire peut vous réclamer des pièces justificatives au contrôle des points existants.  

De plus, le montant de vos cotisations sociales ainsi que le taux de prélèvement à la source nous sont transmis directement par l'administration fiscale via un système informatique.

Et en cas de modification de votre taux, une régularisation intervient dans un délai de 2 à 3 mois sur votre pension, à effet rétroactif. 

Si des sommes sont trop prélevées, elles vous seront remboursées par l'administration fiscale.

Vous contestez les montants prélevés sur vos pensions: nous vous invitons à nous envoyer votre avis d'imposition par courrier pour régularisation, à l'adresse suivante : 

AG2R La Mondiale

Centre de réception Agirc-Arrco

TSA 36661

92621 Gennevilliers cedex.

Enfin, nous vous précisons que le paiement provisoire permet de percevoir la plus grande part de sa retraite complémentaire, qui sera ajusté lors du calcul définitif.

Cordialement,
Catherine, pour AGIRC-ARRCO
Date de la 1ère réponse 22/03/2024

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