Bonjour Demandeurdemploi,
Vous exprimez votre insatisfaction sur le chargement des courriers dans l'espace personnel sur l'application mobile.
L'application mobile vous permet, entre autres, de
- Photographier et envoyer vos documents justificatifs pour les contextes "actualisation et changement de situation" des documents directement depuis votre mobile pour justifier votre actualisation et vos changements de situation,
- Visualiser la liste et le détail des justificatifs déjà envoyés et renvoyer un nouveau justificatif si un précédent document a été rejeté.
- Consulter vos courriers France Travail,
- Accéder à vos attestations.
Vous devriez donc pouvoir réaliser vos téléchargement.
Voici le lien vers les services proposés :
Application mobile France Travail "Mon espace" |France Travail
En cas de difficultés, vous avez accès à une hotline que vous pouvez contacter:
support.smartphone@francetravail.net
Votre satisfaction est notre priorité.
Nous espérons donc que cette réponse vous permettra d'utiliser nos services en relation avec vos besoins.
Cordialement,
Hélène, pour POLE EMPLOI PAYS DE LA LOIRE
Date de la 1ère réponse 14/03/2024
