Long mais positif

Ressenti de l'usager : Positif

La démarche est un peu longue. A mon avis, avant de commencer à saisir le dossier de demande de retraite, il serait souhaitable dès l'amont de connaître l'ensemble des pièces administratives à fournir à l'assurance retraie. Cela éviterait des allers-retours au niveau du dossier à remplir. Notamment certaine pièce administrative sont plus ou moins longues à obtenir.
A part cela, pour celui qui utilise internet avec facilité, la démarche est assez simple.

dominiquecote304 le 06/03/2024 - Côte-d'Or

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Bourgogne et Franche Comté

Bonjour,

Nous tenons à vous remercier pour votre retour concernant la procédure de demande de retraite. Votre suggestion de lister à l'avance les pièces administratives nécessaires est pertinente et nous sommes conscients que cela pourrait simplifier le processus pour les usagers. Nous sommes également ravis d'apprendre que la démarche en ligne vous a semblé simple. Sachez que l'administration travaille constamment à améliorer ses services et que votre retour contribue à notre processus d'amélioration continue. Votre expérience nous aide à guider nos efforts pour rendre l'accès aux services publics plus fluide et efficace pour tous.

Nous comprenons votre situation et prenons note de vos observations pour mieux orienter nos actions futures.

Bien à vous.

Cordialement,
Juliette, pour CARSAT Bourgogne et Franche Comté
Date de la 1ère réponse 06/03/2024

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