Le ministère du travail me raccroche au nez

Ressenti de l'usager : Négatif

Le mauvais accueil, la non-écoute, le refus de communiquer des informations sur qui joindre et le blocage de numéro de la part de la réception du ministère du travail sont anecdotiques, une fois mis en contreplan de l'accablante et triste contre-productivité créée par la numérisation et l'incompétence numérique de notre système administratif, qui nous ralentit tous dans nos projets en plus de prélever obligatoirement des données sur des serveurs inutiles tels que "l'identité numérique la Poste" pour "mon compte formation" (seul et unique moyen de valider la réservation de formation malgré la première connexion au site), et qui fragilise d'autant plus notre sécurité numérique à tous, en plus d'empêcher l'utilisateur de se connecter avec ses moyens classiques. (Code de sécu, ID, autres).

FranceTkt+ le 06/03/2024 - Charente

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Madame, Monsieur,

L’achat d’une offre de formation nécessite l’utilisation de FranceConnect+ via l’identité numérique la poste.

L’ensemble des démarches que vous décrivez, répond aux exigences de sécurité plus fortes de certaines démarches sensibles, d’où une authentification ou une vérification poussée.

Il s’agit de mesures de protection contre les fraudes, et l’usurpation d’identité.

Cordialement,
Jade, pour Mon Compte Formation (CPF)
Date de la 1ère réponse 11/03/2024

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