Bonus réparateur, la galère pour le réparateur.

Ressenti de l'usager : Négatif

Je répare et reconditionne les ordinateurs. Je suis labellisée.
Je commence à être bien connue auprès du public pour ce service.
Je tiens à vous signaler que la demande de remboursement pour le réparateur est très laborieuse. Le site n'est vraiment pas au point. Il y a de nombreux bugs. L'aide est difficile à obtenir.
Du coup, aujourd'hui, j'en suis à 3 demandes non-remboursées, soit 150€ de moins pour ma trésorerie. Mon chiffre d'affaire est faible et pour moi, c'est problématique.
Si vous voulez qu'il y ait plus de réparations, il faut commencer par améliorer tout ça. Sinon, pour info, les techniciens informatiques diplômés et à leur compte sont très très rares.
J'ai renvoyé pour la nième fois un mail à l'équipe compta mais la réponse tarde vraiment. Il faut faire de sérieux efforts dans votre organisation (c'est mon avis).