ACTE DE NAISSANCE

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai demandé l'acte de naissance de ma mère depuis 3 semaines à la mairie de Romainville, via leur site internet et je n'ai toujours rien (ma demande est bien enregistrée et est en cours de traitement).
Je précise que l'année dernière j'ai rencontré des difficultés et toujours pour cet acte de naissance, qu'ils ne retrouvaient pas. Ils ont fini par l'envoyer mais à une adresse erronée... J'ai dû le signaler pour qu'ils me le renvoient à la bonne adresse.
Là, j'ai de nouveau le même problème, j'ai relancé via leur site en leur demandant de m'informer s'il fallait envoyer d'autres documents, je n'ai pas de réponse.
J'essaie de téléphoner au numéro dédié, ça peut sonner des heures sans que personne ne réponde. C'est affligeant.