Envoi de questions impossible sur le site agirc-arrco.fr

Ressenti de l'usager : Négatif

Je viens de perdre une demi-heure à essayer d'envoyer une simple question à l'aide du formulaire "Votre demande" proposé sur le site agirc-arrco.fr, pour aboutir finalement au message "Suite à un problème technique, votre demande n'a pas pu aboutir. Merci d'essayer ultérieurement."
Ayant ensuite découvert d'autres témoignages du même genre sur l'impossibilité de les contacter par formulaire ou mail, je propose simplement à Agirc-Arrco de supprimer le formulaire de contact et de le remplacer par une page expliquant qu'il faut faire un courrier ou les appeler par téléphone. Pensez aux personnes âgées ou handicapées qui passent du temps à remplir inutilement des formulaires.
Merci.