Smsoultane 05/03/2024 Val-d'Oise (95)

Ressenti négatif

Ne peux pas actualiser

Je voulais faire l'actualisation de ma situation sur France Travail et je ne peux plus accéder à mon compte. Et sur le site officiel, aucun endroit pour actualiser. Le 3949 me demande un code que je n'ai pas.

2 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service DR ILE DE FRANCE-France Travail

Bonjour,


Merci d'avoir partagé votre témoignage sur la plateforme 'je donne mon avis avec Services Publics+'.

Nous sommes navrés des difficultés que vous rencontrez. 

Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez le demander au moment de votre connexion sur votre espace personnel. Vous pouvez aussi venir en agence le matin pour réaliser votre actualisation; en cas de problème, des agents pourront vous accompagner et vous aider à solutionner votre problème.

Cordialement,
Pauline, pour DR ILE DE FRANCE-PE
Date de la 1ère réponse 06/03/2024

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