Tapage

Ressenti de l'usager : Négatif

Après plusieurs mois sans rien dire de tapage intensif causés par mes voisins d’à côté j’ai décidé de contacter la police. L’interlocuteur au téléphone me disait qu’une équipe pouvait intervenir dans les prochaines minutes donc j’attendais dehors dans le froid le temps que l’équipe arrive pour expliquer la situation. Mais rien, aucunes équipes ne s’est jamais déplacé. (malgré plusieurs appels de mon conjoint et moi même) Aujourd’hui les tapages perdure toujours j’ai contacté mon bailleur qui ne peut rien faire tant que les faits ne sont pas constaté par les forces de l’ordre. Je suis totalement démuni face a cette situation. J’ai essayé d’en parler avec les voisins mais pour eux ils ne font pas de bruits et ça ne vient pas de chez eux. Alors que j’ai des enregistrements audio où on entend les cris et hurlements des enfants ainsi que les disputes à répétition du couple et la femme qui se retrouve en pleure après chaque dispute. Les enfants court, joue et saute ce qui fait trembler les murs de mon appartement. La journée ce n’est pas dérangeant mais quand ça dur jusqu’à 1h du matin ça devient invivable. Je ne sais plus quoi faire…

Mareva le 06/03/2024 à 27000 Évreux

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DDPN DE L'EURE

Bonjour Mareva,

Nous avons pris note de votre retour concernant les nuisances sonores dont vous êtes victime.

Nous comprenons votre situation et sommes conscients de l'impact que cela peut avoir sur votre quotidien.

Vous avez eu raison de faire appel aux services de police et vous invite à renouveler cette démarche si la situation venait à se reproduire. Aussi, il arrive parfois que les patrouilles de police soient engagées sur d’autres missions, et ne peuvent assurer l'intervention sollicitée.


Pour vous accompagner, nous souhaitons vous orienter vers les démarches qui pourraient être envisagées.

Sur le site Police Ma Sécurité vous trouverez  une fiche pratique sur les troubles du voisinage avec des informations qui pourraient vous être utiles : https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr/orientation-police/information-sur-les-troubles-du-voisinage

Sachez que l'amélioration de nos services publics inclut l'écoute active de chaque usager afin d'apporter des réponses adaptées.

Votre retour est donc précieux dans ce processus continu d'amélioration.
 

Cordialement,
Jean, pour DITP
Date de la 1ère réponse 18/03/2024

2 personnes ont trouvé cette réponse utile.

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