connexion à mon compte impossible

Ressenti de l'usager : Neutre

Il m'est impossible de me connecter au site de France Travail. On me renvoie sans cesse au fait que mon identifiant et/ou mon mot de passe seraient incorrects or ils ne le sont pas. Je les saisis parfaitement sans erreur ou espace ou mauvaise manipulation.

Dadou le 06/03/2024 - Finistère

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DR BRETAGNE-France Travail

Bonjour, 

Merci d'avoir partagé votre témoignage sur la plateforme 'Je donne mon avis avec Services Publics+'. 

Nous sommes désolés des problèmes de connexion que vous rencontrez.

En premier lieu, vous invitons à supprimer les fichiers temporaires et cookies de votre navigateur afin d'optimiser l'accès à nos services.


Si votre problème d’identifiant ou de mot de passe persiste, vous pouvez  nous contacter en appelant le 3949  et sélectionner le choix 3.

Cordialement,
Michelle, pour DR BRETAGNE-PE
Date de la 1ère réponse 07/03/2024

Comment avez-vous trouvé la réponse ?