HELLOTO 05/03/2024 Bouches-du-Rhône (13)

Ressenti négatif

Extrait d'acte de naissance

Madame, Monsieur,
Bonjour,
Je souhaite formuler la demande en ligne d' un extrait d'acte de naissance de nationalité française né à l'étranger pour renouvellement de passeport.
Apres de multiples tentatives par l'identifiant de France Connect, il m'est impossible de faire cette démarche administrative, car la ville où je suis né à l'étranger n'est pas reconnue.
Quelle solution me proposez vous?
Cordialement.

A.S

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Si vous n'avez pas encore résolu votre problème, sachez que pour toute difficulté rencontrée concernant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr ou le suivi d'une demande, un service support est à votre disposition.

Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 13/03/2024

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