Bonjour Ambre 34,
Nous regrettons les difficultés rencontrées avec notre organisme concernant votre pension de réversion.
Cela étant, votre pension de réversion peut être suspendue à cause de plusieurs raisons :
• En cas de retour de courrier (PND) :
• En cas de retour des fonds de la banque ;
• En cas de non-réception de l’attestation de non remariage.
En effet, une attestation de non-remariage est demandée tous les quatre ans pour les personnes résidant en France et les DOM et tous les ans pour celles vivant à l’étranger afin de pouvoir payer votre retraite.
Si votre caisse de retraite ne reçoit pas l’attestation de non-remariage, le paiement de votre pension de réversion est suspendu.
Conformément à ce dispositif de contrôle, vous devez retourner l’attestation sur la situation maritale complétée et signée (ou une attestation sur l’honneur uniquement pour les résidents en France).
Sans réponse de votre part dans un délai de trois mois suivant la date d’envoi de l’enquête, le paiement de votre réversion est suspendu.
Cependant, n'ayant pas accès à votre dossier, il nous est difficile de vous dire précisément quelle raison s'applique à votre dossier.
Aussi, nous ne pouvons que vous encourager à continuer de contacter l'Agence conseil retraite au 0 970 660 660 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 ou de compléter un formulaire de contact via ce lien : https://www.agirc-arrco.fr/nous_contacter/
Nous espérons que votre situation sera prochainement débloquée.
Bien sincèrement,
Marjorie, AGIRC - ARRCO
Date de la 1ère réponse 07/03/2024
