Amende forfaitaire majorée

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J'ai reçu le 1er décembre 2023 une contravention.
Je suis allée sur l'application "amendes.gouv.fr" afin de la payer au plus vite, le montant de 45€.
Le paiement a été validé sur le site de ma banque.
Pour moi ce montant était bien passé.
Étonnamment, j'ai reçu samedi dernier une amende forfaitaire majorée.
Je pense qu'il y a un problème au niveau de l'application car j'ai retenté de payer mon amende majorée sur l'application, mais rien ne m'indique que le montant ne soit pas passé.
C'est en vérifiant trois fois que j'ai constaté que ce n'était pas payé.
Je suis donc allée sur le site "www.amendes.gouv.fr" directement.
C'est sans mauvaise foi que j'ai voulu payer mon amende dès la première réception. Mais là, être majoré de 99€, est très dur !
Je pense que si vous regardez bien dans vos archives informatiques, je me suis bien connectée avant le 15 décembre 2023 pour payer mon amende à 45€.
Ce n'est pas normal de devoir revenir trois fois pour vérifier que nous avons bien payé.
Merci.