Mll 05/03/2024 Finistère (29)

Ressenti négatif

Démarche en ligne de modification d'association inutilisable

Pour modifier la composition du CA d'une association, une démarche en ligne est proposée, https://demarches.service-public.fr/asso_mademarche/MD/demarche?execution=e7s1.
Comme il est impossible de recharger la liste des dirigeants antérieures pour la modifier, vous devez rentrer manuellement nom, adresse et fonction de chaque membre du CA (dix personnes environ).
Au bout ce pensum, une option est proposée pour sauvegarder et "Reprendre plus tard"... qui ne fonctionne pas!
J'ai donc perdu plus d'une heure. J'ai recommencé deux fois pensant que j'étais à la source du problème. Et il me faut maintenant ressaisir l'ensemble des informations dans le formulaire CERFA.
L'administration française à décidément du mal avec les nouvelles technologies. On est bien loin du slogan "choc de simplification"

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre témoignage et regrettons les difficultés que vous avez rencontrées.

Nous vous confirmons que les démarches associatives connaissent actuellement des dysfonctionnements sur lesquelles nos équipes travaillent.


Nous vous invitons à contacter notre service support en cas de difficulté afin qu’il puisse vous proposer des solutions et permettre l’aboutissement de votre démarche.


Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :


https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 13/03/2024

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