Un cauchemar

Ressenti de l'usager : Négatif

CARSAT sud est c’est l’horreur absolue.
Ils ont fait une erreur et m’ont grugé sur mes versements retraite complémentaire artisan en 2023.
Des dizaines de mails sans réponse.
Aucun justificatif apporté.
Et je me fais avoir par ces petits hommes gris sans empathie.
La honte absolue cette administration.
Dégoûtant !

Pat n le 05/03/2024 - Alpes-Maritimes

Posté par La personne concernée

Une personne a vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Sud-Est

Bonjour Pat n,

Tout d’abord je vous prie de bien vouloir nous excuser pour les difficultés rencontrées.

Afin de répondre au mieux à votre sollicitation nous aurions besoin d’informations personnelles afin d’accéder à votre dossier. Aussi nous vous invitons à prendre contact à notre plateforme téléphonique ouverte du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00 via le 39 60.

En fonction de la situation, nous ferons un signalement afin d’alerter sur l’urgence de votre dossier.

Vous avez aussi la possibilité de venir nous rencontrer sans RDV lors de nos permanences d’accueil d’urgence. Les mardi, mercredi et jeudi matin (08h30 à 12h) dans nos locaux de l’agence de Marseille 35 rue George 13005 Marseille.

 

Cordialement,
Angélique, pour Carsat Sud-Est
Date de la 1ère réponse 06/06/2024

Comment avez-vous trouvé la réponse ?