Dépôt de plainte au commissariat de Pantin

Ressenti de l'usager : Négatif

Subissant depuis de trop nombreuses années du tapage diurne et nocturne, nous nous sommes résolus à porter plainte.

Première difficulté : faire enregistrer nos plaintes. Il a fallu souvent insister, certains agents montrant un désintérêt total, quand il ne s'agissait pas de mépris, voire un agacement. Depuis le dépôt d'une première plainte en 2020, de multiples autres ont suivi notamment entre 2022 et fin 2023, sans que jamais aucune information quant aux suites ne nous soit donnée.
Suite à un mail que j'ai adressé à auprès du commissariat, une responsable nous demandait les numéros de procédures. Nous les avons communiqués à plusieurs reprises, mais silence radio depuis.

Je me suis rendue à nouveau au commissariat il y a dix jours, une nouvelle interlocutrice m'a indiqué ne pas être en mesure de me dire si nos différentes plaintes étaient instruites, ni à qui elles avaient été transmises....
Aberrant!
Comment sommes-nous censés procéder dans ce cas ?

Citoyenneencolere le 05/03/2024 - Seine-Saint-Denis

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DIRECTION DE LA SECURITE DE PROXIMITE DE L'AGGLOMERATION PARISIENNE

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé vos observations concernant le suivi des plaintes que vous avez déposé.

Vos remarques ont été prises en compte et ont été également transmises aux autorités policières locales pour leur permettre de corriger les dysfonctionnements que vous décrivez et répondre plus positivement à vos attentes à l'avenir.

 La Police Nationale est soucieuse d'améliorer la qualité du service rendu à la population.

 Nous vous souhaitons une bonne journée.

Cordialement,
Olivier, pour la DSPAP
Date de la 1ère réponse 07/03/2024

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