Renard69 05/03/2024 Rhône (69)

Ressenti négatif

Cpf et compte identité numérique.

Bonjour
Alors que les autres services de l’état vous permettent une connection via France Connect à l’aide de plusieurs autres comptes,impôts, ameli etc. Le cpf lui impose une connection par l’identé numerique de la poste.
Ce service ne fonctionne pas. Cela fait trois fois que je fais le zouave devant la caméra de mon téléphone et avec ma carte d’identité pour avoir une réponse d’un autre service AR24, me disant avoir tout bien fait!
Mais pas de réaction sur le site de l’identité numérique. Impossible de valider mon identité. Rien ne bouge.
C’est probablement une technique pour vous empêcher d’utiliser votre compte cpf, une manière peut-être de nous faire participer à l’effort d’économie de 10 milliards demandé récemment !
Cpf: permets-nous de nous connecter avec d’autres comptes via France Connect.
Identité numérique : réglez vous soucis informatique et vos processus foireux!

6 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Madame, Monsieur,

Vous m'indiquez rencontrer des difficultés avec l'identité numérique.

Je vous informe que notre partenaire La Poste, se tient à votre disposition pour toute interrogation ou dysfonctionnement du service.

Je vous invite à les contacter en remplissant le formulaire disponible au lien suivant : https://app.franceconnect.gouv.fr/support/formulaire/faq/contact

Cordialement,
Jade, pour Mon Compte Formation (CPF)
Date de la 1ère réponse 05/03/2024

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