Bonjour PENSIONNAIRE,
Vous nous faites part d'un dysfonctionnement pour accéder au lien indiqué dans le courrier qui vous a été adressé.
Nous vous informons que le lien communiqué est accessible depuis le 6 mars et après vérification, celui-ci fonctionne.
En effet, selon votre situation fiscale, le taux de la CSG prélevé en 2024 sur votre retraite complémentaire Agirc-Arrco peut évoluer.
Nos systèmes d’information sont automatiquement mis à jour en fonction des informations transmises par votre caisse d’assurance vieillesse. Toutefois, dans certains cas spécifiques, des dossiers ne peuvent pas être actualisés.
Vous êtes concernés, seulement si vous recevez un courrier entre le 5 et le 24 mars vous demandant de nous transmettre votre avis d’imposition 2023 sur les revenus 2022.
Enfin, en cas de difficultés rencontrées sur le site internet Agirc-Arrco, vous avez la possibilité de contacter l'Agence conseil retraite au 0 970 660 660 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 ou de compléter un formulaire de contact via ce lien : https://www.agirc-arrco.fr/nous_contacter/
Un conseiller prendra en charge votre demande.
Bien sincèrement,
Marjorie, AGIRC - ARRCO
Date de la 1ère réponse 07/03/2024
