Cerfa impossible à remplir

Ressenti de l'usager : Négatif

Le cerfa 12818*02 est difficile/impossible à remplir.
Les colonnes 8 et 9, n'apparaissent pas mais on peut y accéder en tapant la touche suivant et on ne peut pas imprimer!
Par contre impossible de rajouter une colonne.
Et à la rubrique 3: Êtes-vous reconnu travailleur handicapé :
Oui Non.
On ne peut pas choisir ni oui ni non.
Le formulaire n'a pas évolué depuis le dernier avis.

Alain G le 05/03/2024 - Landes

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Cab-MTFP

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre retour concernant le formulaire Cerfa 12818*02 et nous comprenons votre situation face aux difficultés rencontrées. Soyez assuré que votre expérience nous est précieuse pour la progression de nos services.

Pour toutes vos difficultés, nous vous recommandons d'utiliser un lecteur PDF plutôt que votre navigateur internet, ce qui devrait vous permettre d'utiliser ces fonctionnalités.

Nos démarches d'amélioration continue prennent en compte les retours des usagers pour rendre nos processus plus intuitifs et efficaces. Soyez certain que nous œuvrons en ce sens pour que l'outil évolue et réponde mieux à vos attentes.

Nous espérons que ces informations vous aideront à progresser dans vos démarches.

Cordialement,
Nicolas, pour Services Publics +
Date de la 1ère réponse 24/06/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 64 % et vérifiée par un agent.

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