Acte état civil

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai voulu demander un acte d'état civil en ligne pour renouveler ma carte d'identité.
La mairie de Miramas l'exige, mais le système me dit " la vérification de
vos données d'état civil est réalisée directement par la préfecture auprès de la commune de naissance "
Que faire ? Comme d'habitude avec l'administration on tourne en rond.

Gege13 le 03/03/2024 - Bouches-du-Rhône

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre témoignage et regrettons les difficultés que vous avez rencontrées.

Il est surprenant que la mairie de Miramas vous ait demandé un acte de naissance puisque cette mairie est raccordée à COMEDEC, dispositif de dématérialisation de l'Etat Civil, qui permet d’être dispensé de fournir un acte de naissance. 

Nous transmettons votre témoignage à nos équipes afin qu’elles se rapprochent de la mairie concernée et que cette situation ne se renouvèle pas.

Sachez que pour toute difficulté rencontrée sur le site service-public.fr ou pour obtenir un renseignement administratif, vous pouvez contacter l’équipe service-public.fr à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/P10017

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 11/03/2024

Comment avez-vous trouvé la réponse ?