Demande d'acte de naissance

Ressenti de l'usager : Négatif

Toujours le même problème pour les personnes nées en France, mais habitant à l'étranger. Je ne dispose pas d'identifiant France connect, étant donné que je n'habite pas en France, ne paye pas mes impôts en France et ne dispose pas de mutuelle ou sécurité sociale, et ne peux me rendre à la mairie concernée.
Cette demarche de France connect rend la tâche très compliquée pour faire des demandes administratives, supposées être simples.
J 'ai juste besoin d'un acte de naissance...et cela devient vraiment compliqué.
Merci de prendre en compte ce genre de scénario et de nous simplifier la tâche.

Depuis les US, option inexistante pour valider le 03/03/2024 à 92800 Puteaux

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

La demande en ligne d'un extrait d'acte de naissance d'une personne née en France ne peut être faite sur service-public.fr qu'en se connectant à partir du dispositif France Connect.

Toutefois, certaines communes proposent un dispositif de demande en ligne directement à partir de leur site Internet. Pour savoir si vous pouvez bénéficier de ce service, ou si vous devez faire votre demande par un autre moyen, vous pouvez contacter directement la commune concernée :


https://lannuaire.service-public.fr/

Si vous ne pouvez pas vous connecter via les impôts ou AMELI, vous avez la possibilité de vous créer, depuis les USA, une Identité Numérique via le site de la Poste : 

https://lidentitenumerique.laposte.fr/

(Rubrique :  " Créer votre Identité Numérique ")

Cela vous permettra ainsi de choisir la Poste comme fournisseur d 'identité pour rattacher votre compte service-public.fr au dispositif France Connect.

Vous pourrez ainsi réaliser votre démarche de demande d’acte d’état-civil en cliquant sur le lien suivant :

https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1427

Sachez que pour toute difficulté rencontrée concernant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr ou le suivi d'une demande, un service support est à votre disposition.

Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 11/03/2024

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