Echange avec la Police grâce au tchat

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai contacté la Police Nationale sur le tchat disponible sur la page masecurite.interieur.gouv.fr : l'agent m'a répondu très rapidement et efficacement, merci !

SeveDlf le 03/03/2024 - Alpes-Maritimes

Posté par La personne concernée

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Réponse du service masecurite.fr

Bonjour,

Nous tenons à vous remercier pour votre retour concernant l'échange que vous avez eu avec l'agent sur le tchat de la Police Nationale. Nous sommes ravis d'apprendre que la réactivité et l'efficacité étaient au rendez-vous lors de votre interaction.

Les opérateurs de Ma Sécurité  https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr sont disponibles 24h/24 et 7jours sur 7 pour répondre en moins de deux  minutes à toutes vos questions de sécurité ou sur vos démarches du quotidien et vous orienter sur le bon service ou téléservice.

Continuellement, nous œuvrons à l'amélioration de nos services grâce aux retours des usagers, et le vôtre contribue à cette démarche d'évolution.

Votre expérience positive nous est précieuse et nous guide pour maintenir un haut niveau de qualité de service.

Votre participation est essentielle pour nous permettre d'assurer un service qui répond au mieux aux attentes de chacun.

 

Cordialement,
Sandrine, pour la POLICE NATIONALE
Date de la 1ère réponse 06/03/2024

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