Nom épouse sur CNI

Ressenti de l'usager : Négatif

Un justificatif acte de mariage (ou extrait acte de naissance, même problème) est exigé pour indiquer le nom d'usage sur la carte d'identité.
Or lorsque l'on fait cette demande en ligne sur Service-Public.fr, si on indique "carte d'identité" dans "motif",
il y a un message de refus de demande, expliquant que ce justificatif n'est plus nécessaire pour ce motif (on tourne en rond !).
Un agent de la prefecture de police m'a ensuite dit qu'il fallait indique "autre" dans "motif" pour obtenir le document : personne ne peut le deviner,
et c'est dommage d'avoir dû attendre de rencontrer un agent pour comprendre comment faire cette démarche en ligne !