Délai Carsat et conséquences

Ressenti de l'usager : Négatif

Principalement pour des raisons de santé, j'ai demandé et obtenu une rupture conventionnelle à 62 ans.
Je suis inscrit chez France Travail depuis le 01/01/24 et on me demande un document de la Carsat pour valider mes trimestres et recevoir mes indemnités de France Travail.
J'ai contacté la Carsat 7 fois, envoyé un courrier, rappelé France Travail pour voir si on pouvait se passer de ce document
A chaque appel j'explique que sans ce document je n'ai pas d'indemnités et que ma mutuelle ne peut être prolongée d'un an, on me répond que l'on transmet ma demande en urgence mais que le délai peut être de 4 mois !
J'avais mis de l'épargne de côté pour aider une de mes filles à se loger plus correctement et je suis obligé de piocher dedans.
J'ai eu la chance d'avoir une carrière sans chômage, maintenant que j'ai besoin d'aide je suis face au mur ....