Demande acte de naissance

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai souhaité faire une demande d’acte de naissance pour mon papa. Cependant lorsque j’ai voulu m’identifier grâce à France connect, cela a réinscrit mes informations personnelles, alors que j’avais bien notifié que je faisais cette démarche pour un tiers donc je n’ai pas pu mettre le prénom de mon père au lieu du mien, ce qui m’a empêché de faire la demande.

Imaine le 02/03/2024 - Seine-Maritime

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,
 
L’équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.


Concernant votre message, nous avons refait la procédure de demande d’acte de naissance pour un tiers sans rencontrer vos difficultés. Nous vous invitons donc à contacter notre service support afin d’éclaircir la situation et vous permettre d'obtenir votre document.


Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :


https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 11/03/2024

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