Demande d'extrait d'acte de naissance, service de l'Etat Civil

Ressenti de l'usager : Positif

Née à l'étranger, j'ai demandé et obtenu la nationalité française.
Pour remplir le formulaire de demande, j'ai d'abord cherché en pensant que ma naturalisation avait à voir avec une démarche à l'étranger. Sur le courrier daté de 2007 et qui accompagnait mon 1er acte de naissance français, l'en-tête était : Ministère des affaires étrangères. J'ai sélectionné "un évènement à l'étranger" et message d'erreur s'est affiché à l'écran, m'invitant à refaire un essai ultérieurement. J'ai finalement trouvé et rempli le formulaire ad hoc pour la France. Peut-être qu'une mention pourrait préciser que ce type de demande concerne le service central d'état civil de Nantes, et donc bien un "évènement en France". Je vous remercie de votre attention.

Misoukis le 02/03/2024 - Haute-Savoie

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service Central d'Etat Civil

Bonjour Misoukis,

Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience et sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées.

Si vous avez utilisé l'adresse de connexion qui figurait sur votre acte de 2007, vous n'avez pas formulé votre demande sur le site du Service central d'état civil.

Depuis 2021, les demandes d'actes détenus par le Service central d'état civil s'effectuent via le site service-public.fr.(service officiel et gratuit). Vous devez bien choisir "né à l'étranger" pour formuler votre demande auprès du Service central d'état civil.

Vous trouverez ci-dessous le lien directe pour une demande d'acte de naissance pour un français né à l'étranger:

https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/R1405

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu. Nous prenons note de votre témoignage, qui nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.

 

 

 

 

 

 

Cordialement,
Louise, pour Service Central d'Etat Civil
Date de la 1ère réponse 07/03/2024

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