Trésorerie Amendes Lyon injoignable

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai reçu un courrier de ma banque mentionnant une saisie administrative à tiers détenteur (SATD), sans avoir reçu aucun courrier précédemment. Impossible de savoir de quelle amende il s'agit et donc impossible de la contester. Sans parler des frais bancaires occasionnés par cette démarche.

J'ai essayé de contacter la Trésorerie Amendes de Lyon pour avoir plus d'informations mais toujours le même message : toutes nos lignes sont occupées. Mails envoyés, pas de réponse à ce jour.

Peut être penser à une nouvelle organisation ? Joindre à la demande de SATD, les références de l'amende afin de savoir de quoi il s'agit ? Ou tout simplement se renseigner si l'adresse postale correspond afin d'envoyer le courrier au bon endroit, si bien sûr des courriers ont été envoyés...

PN le 01/03/2024 - Haute-Garonne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Trésorerie amendes LYON AMENDES

Bonjour,

Nous sommes désolés pour les difficultés que vous rencontrez pour joindre la Trésorerie Lyon amendes.

Ce service reçoit de très nombreux appels et il est donc difficile de joindre directement un agent par téléphone.

Eu égard à la situation que vous évoquez, je vous invite à prendre rapidement un rendez-vous téléphonique auprès de la Trésorerie directement à partir de l'espace www.impots.gouv.fr (rubrique contacts et rendez-vous en haut à droite de la page d'accueil). Le délai actuel pour obtenir un rendez-vous est de 48h.

Vous indiquez avoir envoyé un mail à la trésorerie et n'avoir eu aucune réponse. Je vous communique à toutes fins utiles l'adresse électronique du service: T069018@dgfip.finances.gouv.fr au cas où l'adresse à laquelle vous avez envoyé votre mail était différente.

Cordialement,
DIR REGION FINANCES PUBLIQUES AUVERGNE-RHONE-ALPES ET DU RHONE
Date de la 1ère réponse 05/03/2024

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