oliv 01/03/2024 Maine-et-Loire (49)

Ressenti négatif

Déclaration de cession d'activité d'une SASU

La démarche est invraisemblable. J'ai d’abord mandaté un service d'aide juridique en ligne clic formalités pour 289€HT qui m'a fourni les documents à communiquer auprès du greffe du tribunal; aide correcte pour ne pas faire d'erreur.
Ensuite la galère a commencé ! Comprendre qu'il n'est pas possible de déposer physiquement le dossier mais renseigner le portail guichet unique, 3h passées jusqu'à la signature qui doit être numérique, s'inscrire sur 1 site dédié "LA POSTE", au moins 5 tentatives et 2 à 3h supplémentaires, contacter l'assistance guichet unique par téléphone au moins 7 ou 8 fois, pour finir changer pour le navigateur Mozilla car Google ne fonctionne pas, véritable parcours du combattant et facturé encore 186€.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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Une réponse me sera apportée.