Paul Souday au Havre

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour je vous partage mon expérience à l'agence Paul Souday du Havre.

Dans un premier temps si vous avez un agent qui est à l'heure au rendez-vous qu'il fixe lui-même vous avez de la chance. Ce n'est jamais le cas.

Pour un deuxième temps vérifiez bien vos documents car ils écrivent n'importe quoi dedans, n’hésiteront pas vous mentir en entretien puis écrire le contraire.

Ensuite armez-vous contre le mépris de classe, car votre conseiller pôle emploi n'hésitera pas à faire du mépris de classe sociale. Mention spéciale pour une conseillère de cette agence pour le mépris de classe.

Le personnel de cette agence vous convierons à ne pas solliciter les services de pôle emploi.

Je pense que la situation de cette agence est très inquiétante et que les perles, le personnel, à l'intérieur de cette agence, on en a rien à faire.

Si jamais les personnes qui travaillent dans cet agence avaient à travailler dans un milieu privé, ça ferait longtemps qu'ils auraient été remplacés par d'autres personnes plus efficaces.

Jules le 01/03/2024 - Seine-Maritime

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DR NORMANDIE-France Travail

Bonjour, 

Merci d'avoir partagé votre témoignage sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics+" .
Nous sommes navrés d'apprendre que vos échanges avec nos services ne vous donnent pas entière satisfaction.

Si vous le souhaitez, vous pouvez formuler une réclamation :

  • A partir de votre espace personnel, rubrique « Mes échanges avec France Travail »
  • Ou pendant nos horaires d’ouverture, par téléphone au 3949 (service gratuit + prix d’appel) ou auprès d’un conseiller dans votre agence
  • Ou par courrier, à l’attention du Directeur de votre agence France Travail.

Nous vous répondrons par écrit dans les 7 jours suivants le dépôt de votre réclamation.

Cordialement,
Carole, pour DR NORMANDIE-PE
Date de la 1ère réponse 04/03/2024

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