Recherche d'emploi sur le site web de France Travail

Ressenti de l'usager : Négatif

Problèmes rencontrés au sujet des recherches d'emplois sur le site de France Travail :
- Beaucoup d'offres identiques (au moins 25 % des offres répétées plusieurs fois, ce qui augmente considérablement le temps de recherche).
- Les alertes mail renvoient systématiquement la même offre dès lors qu'elle est ré-actualisée sur le site (ex : j'ai reçu la même offre continuellement toutes les semaines pendant plus de 2 mois).
- Trop nombreuses offres où l'on ne sait même pas le nom de l'entreprise qui embauche.
- Beaucoup d'offres trop imprécises sur le poste ou l'entreprise (et donc qui entraînent aussi des erreurs sur les filtres de recherche).
- Trop nombreuses offres de formations (je ne viens pas sur le site de Pôle Emploi pour trouver une formation mais un travail).
- On a souvent plus d'information sur l'agence de recrutement que sur l'entreprise où l'on va réellement travailler.
- Trop d'offres qui font de la publicité pour devenir franchisé.
- Difficulté à trier les offres nous correspondant vraiment.
- Le site bugue régulièrement.
Tout ceci fait qu'une grande partie des offres d'emplois ne sont en fait pas exploitables du tout et sont sources d'une grande perte de temps et de motivation.

Points positifs du site :
- Nombreux filtres qui permettent de trier les offres (même s'il devrait y en avoir davantage).
- Possibilité de mettre en favoris certaines offres et de suivre le cours des procédures de recrutement.
- Mode d'affichage des détails des offres sur le côté, assez pratique.

X le 01/03/2024 à 12000 Rodez

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DR OCCITANIE-France Travail

Bonjour

Merci d'avoir partagé votre témoignage sur la plateforme 'je donne mon avis avec Services Publics+'.

Vous nous alertez sur les difficultés rencontrées dans le cadre de votre recherche d’emploi sur le site France travail.fr et exposées dans la chronologie des faits. Nous sommes navrés des problématiques qui se sont accumulées.

Nous vous remercions pour les points positifs évoqués sur le site France travail.fr, qui sont en effet des outils vous permettant d’affiner votre recherche.

Afin d’être accompagné dans votre souhait de retour à l’emploi, nous vous invitons à prendre contact avec le conseiller référent qui vous est affecté à l’agence de rattachement France Travail dont vous dépendez, pour faire un point sur toutes les anomalies rencontrées.

Nous vous précisons que vous pouvez prendre contact:

- soit avec votre conseiller via votre espace personnel, rubrique 'Mon dossier demandeur d'emploi' / 'Mes échanges avec France Travail' / 'Mes contacts en agence'.

- Soit envoyer directement un email en cliquant sur l'adresse email de votre conseiller (veillez à mettre votre identifiant dans l'objet du message).

- Soit solliciter un rendez-vous en ligne avec votre conseiller depuis votre espace personnel.

- Soit contacter le 3949 pour prendre un rendez-vous.

 

Espérant vous orienter au mieux pour vous accompagner et résoudre les problèmes rencontrés actuellement.

 

Cordialement,
Agnes, pour DR OCCITANIE-PE
Date de la 1ère réponse 05/03/2024

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