Création de l'espace biens immobiliers pour une SCI familiale

Ressenti de l'usager : Négatif

Plus de six mois de mails, d'appels, de courrier pour obtenir enfin un interlocuteur pour m'aider dans la création de mon espace de gestion immobilière. Vraiment, je suis choquée d'être ainsi laissée pour compte, j'ai vraiment eu l'impression qu'on refusait de m'aider, j'ai envoyé 6 mails au CDI de Bordeaux, les réponses mettaient un mois à venir pour qu'on me demande invariablement de travailler dans ce fameux espace qui n'était même pas créé. Tout au plus m'a-t-on envoyé un document énorme "vos démarches pas-à-pas" après mon 4ème mail...Je n'y ai rien compris.

MOUNETTE le 01/03/2024 à 24220 Coux et Bigaroque-Mouzens

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service des Impôts des particuliers (SIP) BORDEAUX

Bonjour,

 

Nous vous remercions pour votre témoignage sur les difficultés que vous avez rencontrées pour créer l'espace "Gérer mes bien immobiliers " de votre SCI

 

Nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos relations avec les usagers via les différents canaux de communication que nous proposons électronique, mais aussi physique et téléphonique. Afin d'obtenir une réponse rapide, vous invitons à prendre un rendez-vous (physique ou téléphonique) avec un agent des Finances Publiques à la rubrique "contact et RDV" du site impots.gouv.fr ou à partir de votre espace impots.gouv.

Nous vous remercions pour votre témoignage qui contribuera à l'amélioration de nos procédures.

 

Cordialement,
Agnès
Date de la 1ère réponse 12/03/2024

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