Pointage pour une formation

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai pointé pour pouvoir percevoir la prestation de ma formation le 1, or on me demande des pièces justificatives de mon employeur alors que je n’ai pas reçu ma fiche de paye. Je n’ai pas assez de droits pour prétendre à une allocation, cela bloque ma démarche.

D le 01/03/2024 - Gard

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DR OCCITANIE-France Travail

Bonjour  

Merci d'avoir partagé votre témoignage sur la plateforme 'je donne mon avis avec Services Publics+'. 

Vous nous alertez sur les difficultés rencontrées dans le cadre de votre formation et nous sommes navrés de la problématique que vous rencontrez. 

Nous vous invitons à prendre contact avec le conseiller référent qui vous est affecté à l'agence de rattachement France Travail dont vous dépendez.
 
Nous vous précision que vous pouvez prendre contact:
- soit avec votre conseiller via votre espace personnel, rubrique 'Mon dossier demandeur d'emploi' / 'Mes échanges avec France Travail' / 'Mes contacts en agence'.
- Soit envoyer directement un email en cliquant sur l'adresse email de votre conseiller (veillez à mettre votre identifiant dans l'objet du message). 
- Soit solliciter un rendez-vous en ligne avec votre conseiller depuis votre espace personnel.
- Soit contacter le 3949 pour prendre un rendez vous.

Espérant vous orienter au mieux pour vous accompagner et résoudre le problème rencontré actuellement. 

Cordialement,
Eddy, pour DR OCCITANIE-PE
Date de la 1ère réponse 01/03/2024

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