Paiement amendes

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai payé l'amende depuis mon compte bancaire, mais pour une raison quelconque, les fonds m'ont été restitués et j'ai dû payer à nouveau l'amende sur votre site Web. Je suis vraiment désolé car j'ai engagé des frais financiers et du temps supplémentaires.

Igor le 29/02/2024 - Pas-de-Calais

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Réponse du service amendes.gouv.fr

Bonjour,

Nous comprenons votre situation. Il est regrettable que vous ayez dû effectuer le paiement de l'amende à nouveau, engendrant des frais supplémentaires pour vous.

Pour résoudre la situation actuelle, nous vous conseillons de vérifier que le paiement a bien été comptabilisé suite à votre deuxième tentative sur notre site web.

Pour cela, vous pouvez vous connecter au site de l'ANTAI afin de consulter votre dossier :

https://www.usagers.antai.gouv.fr/fr/consultation

 

Cordialement,
Laurent, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 01/03/2024

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