Création espace bloqué

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonjour,

Je n'arrive pas a créer mon espace pour professionnel.
J'ai eu mon identification de ma EI mi-janvier avec son numéro siret
fin janvier. Je décide donc de crée mon compte. Je commence la première étape, puis à la seconde, ou plus loin, ne m'en souviens plus, cela me demandait mon identification bancaire affilié a l'EI. A l'epoque, ce compte bancaire n'existais pas encore, donc je n'ai pu aller plus loin.
Depuis la semaine dernière mon compte bancaire est crée. Je décide donc de revenir a cette inscription de mon espace. Dès la première étape, quand je renseigne mon numero Siret, puis que je remplis le captcha et le valide, le message suivant apparait :
'' Veuillez vous rapprocher du gestionnaire de ce dossier ou saisir un autre SIREN. ''
Je ne peux donc continuer. Et je ne sais pas comment comprendre ce message d'erreur. Suite à quelques recherches, j'ai lu que l'inscription précédente est tout de même en cours de traitement, et qu'il faut attendre parfois deux mois pour recevoir le code d'activation par courrier.
Je vais essayer de les joindre par téléphone pour en savoir d'avantage.