INPI - dépot des comptes : une catastrophe

Ressenti de l'usager : Négatif

Le nouveau site INPI, Portail e-procedures : on tourne en rond...
La régularisation de mon dossier demande la suppression d'un document.
Problème, ça ne fonctionne pas; déjà effectué lors de la première régularisation et non prise en compte.
L'assistance téléphonique INPI (très bruyante en arrière-plan : compréhension difficile) me renvoie vers mon TCO, qui n'y peut rien, je m'en doutais puisque le problème vient du site.
Au regard des très nombreux problèmes rencontrés par de très nombreuses entreprises, le conseil du TCO : dépôt papier des comptes.
Une grande avancée le guichet unique...
Je ne vais pas exposer mon avis plus en avant sur ce service INPI, je deviendrai désagréable.

Ludo le 29/02/2024 - Maine-et-Loire

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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