Inscription et suivi France travail

Ressenti de l'usager : Négatif

Inscription ok mais échange avec le conseiller lent et réponses peu voir pas claire du tout (réponses avec un français moyen et des copier coller que l'on peur voir clairement)
Délais de 7 jours parfois au lieu de 48h et parfois même sans réponses.
Proposition d'accompagnement CV et recherche sans même connaître mon profil et mon besoin. Accompagnement alors que je suis cadre souhaitant ouvrir une entreprise.
Catastrophique en tout haut point. J'ai connu pôle emploi et cela n'a rien avoir.

Na le 29/02/2024 - Ardennes

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DR GRAND EST-France Travail

Bonjour,


Merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics+".
Nous sommes navrés d'apprendre que nos services ne vous donnent pas entière satisfaction.
Nous nous efforçons d'apporter à nos usagers un service de qualité au quotidien.

Nous vous invitons, afin d'améliorer le service rendu, à déposer une réclamation auprès e votre agence France travail e rattachement.

Cordialement,
Karine, pour DR GRAND EST-PE
Date de la 1ère réponse 05/03/2024

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