Femme maltraitée

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai été victime de maltraitance par mon ex conjoint pendant plusieurs mois. J'ai souvent fait appel aux forces de l'ordre (police municipale et gendarmerie). Ils ont été d'une écoute précieuse, et ont été également très réactifs et impliqués à chaque intervention. Ils auraient pu se décourager au fil du temps car leurs interventions devenaient répétitives et sans suite de mon côté (pas de plainte) malgré leurs conseils de porter plainte. Je les ai souvent contacté par téléphone et je me suis déplacée plusieurs fois au commissariat (pour effectuer des mains courantes sur des faits moins graves afin de garder des traces). Mes voisins les ont appelé plusieurs fois également par téléphone. Puis un jour, j'ai décidé de porter plainte contre mon ex conjoint, j'avais un document officiel d'un médecin du CHU (suite à une hospitalisation) montrant 15 jours d'ITT et tout s'est enchaîné rapidement. Il a été placé en garde à vu, nous avons eu une confrontation quelques heures après (de dos), ils ont effectué une enquête de voisinage, et ont interrogé mon entourage... Le tout en 48 heures à peine. A l'issue de leur recherche, mon ex est passé en comparution immédiate. Un jugement a été fait dès le lendemain. J'ai pu obtenir une mesure d'éloignement et mon ex a été incarcéré plusieurs mois. De mon côté j'ai pu retrouver une vie normale. Je ne les remercierai encore jamais assez pour leur dévouement, leur patience, leur réactivité, leur écoute, leur aide.

L le 29/02/2024 - Eure

Posté par La personne concernée

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Réponse du service BOT RGNOR

Bonjour,

Nous recevons votre retour avec une attention particulière et nous sommes touchés par la confiance accordée aux forces de l'ordre dans votre démarche. Il est essentiel que nos usagers se sentent soutenus.

L'accompagnement que vous avez reçu illustre l'engagement de la gendarmerie à agir avec diligence. Nous sommes ravis que les actions entreprises aient contribué à une issue positive vous permettant de retrouver une vie sereine.

Votre expérience souligne l'importance de nos services et nous sommes engagés dans un processus d'amélioration continue, pour lequel votre retour est précieux. Nous sommes là pour soutenir et guider chaque usager face aux situations qu'il rencontre.

Votre situation personnelle reste au cœur de notre mission de service public. Nous vous encourageons à continuer de bénéficier de l'aide et des dispositifs mis en place pour assurer votre sécurité et votre bien-être.

Cordialement,
Cédric de la Région de Gendarmerie Normandie
Date de la 1ère réponse 01/03/2024

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