parfait sur toute la ligne

Ressenti de l'usager : Positif

avec mon époux nous avons été reçus en hôpital de jour au service de diabetologie : tout a été parfait, une organisation impeccable, le personnel qui vous reçoit est compétent et à l’écoute enfin la phrase : « le patient au cœur du dispositif » prend tout son sens. Nous sommes sortis plus compétents sur la connaissance de notre maladie, sur notre fonctionnement alimentaire et avec nos traitements.
je voudrais insister sur l’humanité de l’accompagnement: ne pas se sentir jugé, ni infantilisé on ressort plus forts dans sa volonté

pgui le 29/02/2024 - Aisne

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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