Impossible de joindre le service 0540130880

Ressenti de l'usager : Négatif

J’essaye de joindre le service des amendes mais impossible.
Lors de mon appel, on me dit à chaque fois, tous nos conseillers sont actuellement en ligne, votre attente est de plus de 5min, je patiente et ensuite, tous nos conseillers sont en ligne, veuillez rappeler ultérieurement et ça raccroche. C’est cela à chaque appel. Incroyable. J’ai envoyé un mail et j’ai un retour d’erreur au mail… Quel service déplorable. 👏

Fabien le 03/03/2024 - Charente-Maritime

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Réponse du service Trésorerie amendes TOULOUSE AMENDES

Bonjour,

Nous sommes désolés des difficultés que vous rencontrez. Notre accueil téléphonique est actuellement saturé. Si vous n'avez toujours pas réussi à nous joindre je vous invite à adresser un mail à cas.toulouse@dgfip.finances.gouv.fr en précisant votre demande dans l'objet du mail ainsi que l'immatriculation du véhicule ou bien un courrier au Centre Amendes Service 31945 Toulouse Cedex 9.

Communiquez nous vos coordonnées téléphoniques afin que nous puissions vous rappeler. Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais.

Cordialement,
Hélène, pour la Trésorerie des Amendes Toulouse

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