Dégâts de l'entrée de la propriété

Ressenti de l'usager : Positif

Après avoir téléphoné à la Gendarmerie de Marennes, une équipe de Brigade d'intervention est arrivée pour constater les dégâts causés de l'entrée de la propriété (grillage, haie, compteur électrique, poteaux du portail défoncés, portail enlevé et mis sur le côté). Ils ont été bienveillants et très efficaces (véhicule retrouvé grâce aux branchages sur la route). Ils m'ont demandé de passer à la Gendarmerie pour faire un dépôt de plainte. Le gendarme de service a été prévenu et mis au courant de ma venue, par ses collègues. Tout s'est déroulé comme sur des roulettes. Bravo à tous, d'autant plus que je ne suis que locataire.

Virginie le 29/02/2024 - Charente-Maritime

Posté par La personne concernée

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Réponse du service BOT RGNA

Bonjour Madame,

Nous prenons acte de votre retour positif concernant l'intervention de la gendarmerie de Marennes à votre domicile suite aux dégâts survenus. Le fait que vous soyez locataire ne change en rien à notre devoir de prise en charge de votre situation. Il est satisfaisant de lire que l'équipe à laquelle vous avez eu affaire s'est montrée bienveillante et efficace, contribuant à un déroulement fluide des évènements.

En poursuivant notre démarche d'amélioration continue, notre objectif est d'assurer un service à la hauteur des attentes des usagers. En effet, nous prêtons attention à tous les retours et nous réjouissons de l'implication de nos équipes sur le terrain.

Nous ne doutons pas que la résolution de cette situation représente pour vous une expérience positive de la gendarmerie.

 

Cordialement,
Vincent
Date de la 1ère réponse 01/03/2024

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