Impossible de créer mon compte CPF

Ressenti de l'usager : Négatif

J'essaie de créer pour la première fois mon compte CPF, je remplis toutes les infos demandées et arrivé à l'étape où on doit valider le mail, soi-disant que j'allais recevoir un code à 6 chiffres pour confirmer le mail et j'attends toujours ce fameux mail avec le code. J'ai trouvé un numéro d'un centre de formation qui me dit d'aller à la poste pour faire une identité numérique. Je l'ai fait mais ça n'a servi à rien. Même en passant par France connect, lorsque je réessaie de créer mon compte CPF, je bute toujours au même point.
Du coup, je ne peux toujours pas faire ma formation...

Pascontentdunumérique le 29/02/2024 à 31410 Noé

Posté par La personne concernée

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Réponse du service (Mon Compte Formation (CPF))

Madame, Monsieur,

Vous m'indiquez rencontrer des difficultés avec l'identité numérique.

Je vous informe que notre partenaire La Poste, se tient à votre disposition pour toute interrogation ou dysfonctionnement du service.

Je vous invite à les contacter en remplissant le formulaire disponible au lien suivant : https://app.franceconnect.gouv.fr/support/formulaire/faq/contact

Cordialement,
Jade, pour Mon Compte Formation (CPF)
Date de la 1ère réponse 05/03/2024

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