Bonjour
Merci d'avoir partagé votre témoignage sur la plateforme 'je donne mon avis avec Services Publics+'.
Vous nous alertez sur les difficultés rencontrées sur France Travail.fr et nous sommes navrés de la problématique que vous rencontrez.
Nous vous invitons à prendre contact avec le conseiller référent qui vous est affecté à l agence de rattachement France Travail dont vous dépendez , afin de solliciter son appui pour l'obtention de votre attestation de fin de contrat. Une solution sur ct incident technique sera surement trouvée avec votre conseiller pour répondre au mieux à cette difficulté.
Nous vous précision que vous pouvez prendre contact:
- soit avec votre conseiller via votre espace personnel, rubrique 'Mon dossier demandeur d'emploi' / 'Mes échanges avec France Travail' / 'Mes contacts en agence'.
- Soit envoyer directement un email en cliquant sur l'adresse email de votre conseiller (veillez à mettre votre identifiant dans l'objet du message).
- Soit solliciter un rendez-vous en ligne avec votre conseiller depuis votre espace personnel.
- Soit contacter le 3949 pour prendre un rendez vous.
Espérant vous orienter au mieux pour vous accompagner et résoudre le problème rencontré actuellement.
Cordialement,
Agnes, pour DR OCCITANIE-PE
Date de la 1ère réponse 29/02/2024
