saj 28/02/2024 Seine-Saint-Denis (93)

Ressenti négatif

Démarches de validation des formateurs MAF

Un cauchemar pour remplir les formulaires qui se bloquent en permanence, qui demandent un téléphone et qui ne prennent pas en compte les écrits et les réponses aux demandes du formulaire.
2 de mes amies sont dans le même cas, plutôt des heures à essayer d'avancer avec ce site qui ne fonctionne pas. Je ne suis pas une quiche en informatique bien au contraire je suis rapide et efficace mais là, j'avoue, les bras m'en tombent de tant de dysfonctionnements successifs. Impossible d'avancer, tout est bloqué.

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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Une réponse me sera apportée.