Demande de document : chômage indemnise régularisation de carrière

Ressenti de l'usager : Négatif

Suite à une rupture conventionnelle à partir du 01 janvier 2024. Le 2 janvier 2024 j'ai fait la demande de document : chômage indemnisé régularisation de carrière que Pôle emploi demande pour l'inscription et pour recevoir les indemnités chômage. La Carsat m'a demandé un mois après le 02 février 2024 par courrier de remplir un document sur ma période de carrière que j'ai renvoyé le même jour pour ne pas perdre de temps. Lorsque je contacte la Carsat pour savoir s'il manque quelque chose, on me répond que c'est en cours de traitement, et le délai de réponse est de 4 mois minimum. Pendant ce temps Pôle emploi ne peut pas me verser d'allocation chômage sans ce papier "demande de document : chômage indemnise régularisation de carrière". J'ai presque 64 ans (ne pouvant pas prendre ma retraire pas avant 67 ans, femme d'agriculteur).
Est-ce normal qu'il y ait un délai aussi long et comment faire pour vivre sans un minimum de revenu ? Déjà, mon ancien employeur était content de faire cette rupture conventionnelle. A ce jour, il ne m'a pas remplacé, j'avais demandé un licenciement économique vu que le travail qui m'était attribué avait énormément diminué et que mon poste n'était plus indispensable avec la nouvelle technologie informatique. Le mois de mars arrive et je n'ai toujours pas de réponse de la CARSAT.