Nicolas 27/02/2024 Eure (27)

Ressenti négatif

Signature cessation d'activité

Bonjour,

Je cherche en vain à valider ma demande de cessation d'activité depuis plusieurs semaines sur le site du gichet unique. Mon brouillon est prêt, il reste à signer.
N'ayant pas de smartphone en ma possession, je ne peux signer via France connect +.
N'ayant pas les fonds nécessaires, je ne peux réaliser de signature électronique avancée, reposant sur un certificat qualifié délivré par un prestataire payant, demandant des coûts exorbitants bien au delà de mes moyens.
Je me trouve donc dans une impasse et les services téléphoniques de l'INPI ne me proposent pas de solution malgré mes demandes répétées.
J'ai grand besoin d'acter rapidement ma demande de cessation.
Je suis desespérément à la recherche d'une solution.
N'est-on plus un citoyen si on ne possède pas de smartphone ?
Nicolas.

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.