AD 27/02/2024 Finistère (29)

Ressenti négatif

La sarvi

Presque huit mois pour avoir une réponse positive
Mais le service Sarvi me soutenait que je n'avais pas le droit à l'aide au recouvrement et finalement après des mois et des mois d'appels et de mails finalement ils ont compris que j'y avais bien droit.
Personnes au téléphone désagréables.

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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