Demande de rendez-vous service en ligne carsat sud-est

Ressenti de l'usager : Négatif

Le service en ligne des prise de rendez-vous est bloqué depuis Mai 2022.
J'ai contacté la carsat à plusieurs reprise par téléphone et par mail. Rien ne se passe.
On me renvoie de service à service et personne ne peut rien faire.
Mon dernier mail est du 08/23. Aucune action et réponse de la carsat.
Je suis proche d'une demande de retraite pour carrière longue et je m'interroge du suivie de mon dossier.

mataf83 le 27/02/2024 - Var

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Sud-Est

Bonjour MATAF83,


Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience. Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos assurés et regrettons vivement les difficultés rencontrées lors de vos démarches.

Si besoin et pour nous permettre de traiter votre demande de façon confidentielle et personnalisée, nous vous invitons à contacter nos services par la messagerie de votre espace sécurisé : https://www.lassuranceretraite.fr/portail-services-ng/authentication/select-prestation?selectPrestation=retraite.

Vous pouvez également formuler une réclamation via le formulaire suivant : https://www.lassuranceretraite.fr/portail-info/files/live/sites/pub/files/PDF/formulaire-reclamation.pdf 

Bien à vous.

Cordialement,
Laurent, pour CARSAT Sud-Est
Date de la 1ère réponse 18/07/2024

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