Accueil téléphonique SAUJ TJ CAHORS

Ressenti de l'usager : Négatif

La personne réceptionnant mon appel, suite à une simple question de ma part, car désolé la justice n'est pas mon métier, se permet de me prendre de haut, de me dire de faire comme je veux. Or non, je suis obligé de passer par le TJ donc par elle, et se permet tout simplement de me raccrocher au nez ! Je rappelle dans la foulée à six reprises, jamais elle n'a décroché. Il était certainement plus simple d'attendre tranquillement les 17h pour ne plus à avoir à décrocher !
De surcroît, le courrier postal que m'a renvoyé cette personne, était ouvert dans ma boîte aux lettres, avec à l'intérieur des papiers d'identité. En terme de conscience professionnelle, on peut, à mon humble avis, mieux faire.

Richard le 27/02/2024 - Cher

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Point d'accès au droit APPEL au Tribunal Judiciaire de Lyon

Monsieur, 

je prends connaissance de votre message reçu ce jour. 

si ce message concerne, comme son intitulé l'indique le SAUJ du tribunal judiciaire de Cahors, je vous invite à l'adresser au référent Service Public + de la cour d'appel d'Agen. 

Cordialement,
Le référent SP+ de la Cour d'appel de Lyon
Date de la 1ère réponse 04/03/2024

Comment avez-vous trouvé la réponse ?