M2024 27/02/2024 Égypte

Ressenti négatif

Rendez-vous Consulat de France Au Caire

Bonjour,

La personne mis à la reception du publique au consulat de France au Caire est un professionnel, irrespectueurse, n'arrive pas a communiquer correctement avec les personnes. J'ai reçu un acceuil inadmissible de la part de cette dame. Comment mettre une personne à l'acceuil d'une entité tel que le consulat de la France, alors que cette personne de sait pas commant comuniquer, n'est pas prête à guider et aider les gens.

9 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Consulat Général de France au Caire

Bonjour M2024,

Nous comprenons votre situation concernant l'accueil reçu au consulat de France et nous souhaitons vous assurer que l'expérience que vous avez rapportée retient notre attention. L'amélioration des services offerts aux usagers est un processus continu et votre retour nous est précieux dans ce cadre.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 01/03/2024

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